Qualidade dos carros na Europa: os vencedores do estudo JD Power

Texto: Nuno Fatela
Data: 15 Maio, 2019

Foram revelados os rankings do JD Power Vehicle Dependability realizado no Reino Unido, um estudo que nos permite ver com dados obtidos na Europa quais as marcas que se destacam na qualidade de fabrico e tecnologias dos seus automóveis na Europa

Os estudos de qualidade e fiabilidade são muito usuais nos Estados Unidos, mas para o território europeu acabam por ser mais escassos. Agora a JD Power, uma das mais reputadas analistas nesta área, revelou dados de um estudo realizado no Reino Unido, o que nos permite obter informações mais próximas da realidade nacional. Porque, ao contrário do que acontece com os dados obtidos do outro lado do Atlântico, estão contempladas marcas com relevante presença em Portugal, como a Renault, Peugeot, Citroën, Opel e Skoda. Além disso, com exceção do “volante do lado errado”, os automóveis fabricados para o Reino Unido são idênticos aos do restante espaço europeu.

BMW - 181 Problemas por cada 100 veículos
Fiat - 173 Problemas por cada 100 veículos
Audi - 167 Problemas por cada 100 veículos
Jaguar - 159 Problemas por cada 100 veículos
Land Rover - 142 Problemas por cada 100 veículos
Mercedes - 136 Problemas por cada 100 veículos
Toyota - 134 Problemas por cada 100 veículos
Citroën - 126 Problemas por cada 100 veículos
Renault - 122 Problemas por cada 100 veículos
Mazda - 122 Problemas por cada 100 veículos
Seat - 117 Problemas por cada 100 veículos
Dacia - 114 Problemas por cada 100 veículos
Volkswagen - 113 Problemas por cada 100 veículos
Honda - 109 Problemas por cada 100 veículos
Volvo - 106 Problemas por cada 100 veículos (Melhor Premium)
Ford - 104 Problemas por cada 100 veículos
Mini - 103 Problemas por cada 100 veículos
Kia - 101 Problemas por cada 100 veículos
Opel/Vauxhall - 95 Problemas por cada 100 veículos
Suzuki - 94 Problemas por cada 100 veículos
Nissan - 94 Problemas por cada 100 veículos
Hyundai - 90 Problemas por cada 100 veículos
Skoda - 88 Problemas por cada 100 veículos
Peugeot - 77 Problemas por cada 100 veículos

A importância deste estudo comprova-se até pelo facto da Peugeot ser a marca que se cota como a melhor classificada. Recordamos que a marca do leão não surgem em estudos realizados nos Estados Unidos. Existem outros dados que se destacam, como o facto da Volvo ser a única marca premium a integrar o Top-15. Algo que até poderá estar relacionado com os altos níveis de tecnologias encontrados nos mais exclusivos modelos, sendo precisamente nessas áreas que a JD Power encontrou mais falhas. Outra curiosidade é o facto da mais acessível Dacia apresentar menos problemas do que a marca principal da “casa-mãe”, a Renault.

O estudo da JD Power revela que as mais recentes tecnologias de infotainment, navegação e comunicação são responsáveis por 50% dos dez principais problemas detetados nos carros. Apesar do bluetooth, comandos vocais e navegação ainda darem muitas dores de cabeça, esta análise revela que a quantidade de falhas detetadas por automóvel tem vindo a decrescer. Ainda assim, por cada 100 novas viaturas fabricadas regista-se uma média de 119 problemas detetados na indústria automóvel, com apenas 25% das marcas avaliadas (6 em 24) a ter uma média inferior a um problema por cada veículo produzido.

 

Estas são as oito categorias em que foram analisados um total de 177 potenciais problemas avaliados no estudo da JD Power:

Exterior;
Experiência de condução;
Sistemas/Controlos/Displays
Audio/Comunicação/Entretenimento/Navegação
Bancos
Aquecimento, ventilação e ar condicionado
Interior
Motor e Transmissão

 

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Fonte: JD Power

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