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OK! Teleseguros lança serviço de atendimento a condutores surdos


Data: 3 de Fevereiro, 2017

Chama-se “OK! Gestual” e procura dar resposta aos 70 mil surdos portugueses que têm carta de condução e conduzem, mas não conseguem ter acesso direto a serviços na área de seguros. Trata-se de um serviço de atendimento personalizado em língua gestual portuguesa, disponível entre as 9h e as 19h, através de videochamada ou chat, com interfaces disponíveis no site okteleseguros.pt. Em caso de assistência ou sinistro, o cliente surdo pode a qualquer hora do dia recorrer à App de Clientes OK! teleseguros. O novo serviço foi desenvolvido com o apoio da Federação Portuguesa das Associações de Surdos (FPAS),